cap3 Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của cap3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng với các biện pháp an toàn và minh bạch theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Dữ liệu được thu thập
cap3 thu thập nhiều loại dữ liệu để cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm:
- Thông tin tài khoản cá nhân: tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin đăng ký cần thiết.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie và nhật ký truy cập.
- Thông tin giao dịch thanh toán nội địa: dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp, rút tiền bằng VND qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cá cược, tương tác trang web, phản hồi và các hoạt động liên quan khác.
Chúng tôi thu thập dữ liệu trực tiếp khi người dùng cung cấp và tự động qua các công nghệ web như cookie để cải thiện trải nghiệm.
Mục đích sử dụng dữ liệu
cap3 sử dụng thông tin thu thập nhằm mục tiêu:
- Cung cấp và duy trì các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến với hiệu quả cao.
- Xử lý các yêu cầu đăng ký, xác minh tài khoản và giao dịch thanh toán an toàn.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng qua tùy chỉnh nội dung, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, chống gian lận và bảo vệ an toàn cho hệ thống.
- Gửi các thông tin thông báo, khuyến mãi phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân của người dùng.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại trái phép hay bên thứ ba không được phép.
Cookies và công nghệ theo dõi
cap3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin duyệt web nhằm phục vụ mục tiêu phân tích, cải tiến và quảng cáo phù hợp. Người dùng có thể tùy chỉnh lên trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Các cookie bao gồm cookie phiên, cookie lưu trữ và cookie của bên thứ ba được chúng tôi giám sát và quản lý chặt chẽ để bảo đảm tính riêng tư.
Để biết thêm chi tiết về cookie, người dùng có thể tham khảo tại phần trợ giúp của trình duyệt hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ cap3.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
cap3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn thông tin, bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sửa đổi dữ liệu. Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên các máy chủ có bảo mật cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.
Chỉ những nhân viên hoặc đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi chức năng được phân công và tuân thủ chính sách nội bộ nghiêm ngặt.
Người dùng có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ cap3.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cap3 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác được chọn lọc nhằm phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật. Các bên thứ ba này phải cam kết tuân thủ các quy định bảo mật tương tự.
Ngoài ra, cap3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào. Bất cứ sự chia sẻ dữ liệu nào khác đều phải được sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Việc chia sẻ phục vụ đánh giá rủi ro, phòng chống gian lận và nâng cao chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho cap3 theo quy định pháp luật. cap3 hỗ trợ các yêu cầu này qua kênh liên hệ chính thức và đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
Ngoài ra, người dùng có thể kiểm soát các tùy chọn thu thập dữ liệu qua cài đặt cookie trên trình duyệt hoặc thiết lập cá nhân trên trang cá nhân của mình.
Mọi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu đều được cap3 ghi nhận và xử lý nghiêm túc, nhằm bảo vệ tối đa quyền riêng tư và lợi ích của người dùng.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Quý khách có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ cap3 qua mục Trung tâm trợ giúp hoặc tham khảo câu hỏi thường gặp để được trợ giúp nhanh nhất.
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng, đồng thời hỗ trợ mọi thắc mắc và khiếu nại liên quan đến bảo mật.